用心服务，实现乘龙品牌区域领航

“截至目前，通过汇安汽贸的努力，还有友商的支持，‘乘龙’品牌在邢台地区的市占率上升到了11%，成为区域市场强势力量。”沙河汇安汽车贸易有限公司总经理石峰自从进入行业以来，一直认为市场份额和客户的信任都是靠积极且深入的服务赢得，只有全面了解市场、用心服务客户，才能在激烈竞争中站稳脚跟，进而开辟更广阔天地。

邢台，古称邢州、顺德府，是位于河北省南部的一座地级市。因为拥有3500余年建城史，历史上曾四次建国、五次定都，邢台又有“五朝古都、十朝雄郡”之称。只不过，虽然有悠久的历史和深厚的文化积淀，在当代经济建设中，邢台却属于“后进生”。

“邢台的地理位置优越，但是多年来受到种种因素制约，经济水平在河北省内尚处于下游。虽然如此，汇安汽贸依然对这片市场充满信心。”石峰介绍，汇安汽贸所属安鑫集团早在2002年就在沙河建立起运输车队，逐渐扩大规模。“汇安汽贸于2014年成立，专营东风柳汽乘龙品牌。当时，‘乘龙’在沙河和周边地区还没有知名度，大部分卡友对乘龙车缺乏认识。鉴于这种情况，我们就从‘0’做起，从基础做起。”

常言道“世上无难事，只要肯登攀”，立志成事的人会向着目标不懈努力。

在没有品牌影响力、没有用户基础的情况下，汇安汽贸和运输行业的老朋友、老用户密切沟通，为大家提供无条件试用的机会。“好产品是市场的‘敲门砖’，也是‘试金石’！第一批用户使用乘龙卡车之后，很快就成为乘龙的粉丝，市场销售逐渐打开了局面，汇安汽贸与东风柳汽商用车的合作更加深入、紧密。”

邢台地区中重卡市场集中于煤炭运输、建材运输、危险品运输。近年来，随着路网建设加快，物流行业也获得极大发展，邢台成为冀中南先进制造业基地和物流枢纽，物流运输装备需求被进一步拉动。

沙河汇安汽贸紧抓契机，销售业绩自2014年以来逐年递增，不断创造新纪录。进入2020年，突然爆发的新冠病毒疫情使原来持续向好的形势戛然而止，不仅物流运输行业陷入停滞，销售市场也顿时归零。

客观来说，市场环境是公平的，疫情之下，没有谁享有“特权”。面对几乎全面“停摆”的窘境，与其等待，不如行动。沙河汇安汽贸一方面履行集团防控疫情工作，同时积极配合集团对地方的支援和捐赠行动。

“疫情期间，汇安汽贸联合集团兄弟单位向邢台市捐赠了洒水及消毒车辆20多台，并且还向各个乡镇捐赠了批量防疫物资，以及捐款。”石峰介绍，为全力打好防疫战，汇安出动了乘龙消毒车，免费支援第一线。“2月到3月，我们根据实际情况调整工作重点，从销售转向疫情防控和支援。当然，我们也没有放松营销工作，特别加强与客户的线上沟通，通过电话、微信等渠道与大家密切交流。”

吴克丰、郝聚平是乘龙车主，疫情爆发后，主动为疫区运送防疫物资。“国难当头，匹夫有责。邢台地区涌现出这么有担当的乘龙用户，对我们的工作也有极大鼓舞。”石峰表示，通过疫情防控工作，汇安汽贸更加坚定了服务好客户的营销理念。

首先，为客户提供理想的运输解决方案；邢台区域内，煤炭运输行业的运力需求依然占据主要地位。在国三车淘汰、排放升级等因素影响下，国六车型需求渐旺。430马力乘龙H7 6×4国六车型、400马力乘龙H5 6×4国六车型顺应市场及客户需求及时上市，在实际运营中轻量化优势突出，动力性、经济性、安全性及可靠性也领先于同类产品，在复工复产中发挥出强大战斗力。

其次，从全生命周期呵护到全方位运营支持；汇安汽贸集销售与服务于一体，除了为车辆提供正常维保，还创新开拓，利用集团物流平台，以及智联众运APP为客户提供货源匹配服务，让客户买得起车，养得起车。

再者，支持卡友创业，热心公益帮扶，让客户感受“乘龙大家庭”的温暖；针对当前物流市场竞争激烈现状，汇安汽贸热情诚邀广大司机加盟物流车队，帮助运营困难的卡友重振创业梦想。

“今年6月份，沙河市一位意见领袖，也是乘龙的忠实用户，突患脑梗塞，所幸救治及时，目前康复情况良好。为鼓励卡友重新面对生活，东风柳汽特别通过汇安汽贸给予客户关怀基金慰问。”石峰介绍，自2014年以来，东风柳汽和汇安汽贸紧密合作，在开拓市场的同时关心广大客户的运营，关爱广大卡友的生活，在邢台地区树立起良好口碑，“乘龙”品牌已经成为大家心中的品质之选。

放我的真心在你的手心，相互信任便能风雨同行。

刚刚进入9月份，沙河汇安汽贸已经提前完成全年销售任务。在广大客户的热情支持下，汇安汽贸更将持续提升服务水平，尤其加强国六产品的各方面服务工作，全力保障所用选择和支持乘龙产品的卡友“乘龙行天下 创富赢未来”！